Aproximadamente tres horas despu\u00e9s de que comenz\u00f3 la interrupci\u00f3n,\u00a0Amazon Web Services<\/a>\u00a0dijo que estaba comenzando a recuperarse del problema. Sin embargo, la empresa posteriormente indic\u00f3 que continuaba respondiendo a errores \u201csignificativos\u201d y problemas de conectividad en m\u00faltiples servicios.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 es Amazon Web Services?<\/p>\n\n\n\n Amazon Web Services es un proveedor de cloud computing que aloja muchos de los servicios en l\u00ednea m\u00e1s utilizados del mundo y proporciona infraestructura tras bambalinas a muchos departamentos gubernamentales, universidades y empresas.<\/p>\n\n\n\n Amazon es el proveedor l\u00edder de servicios de infraestructura y plataforma en la nube, constituyendo m\u00e1s del 41% del mercado, seg\u00fan el grupo de investigaci\u00f3n Gartner. Google y Microsoft<\/a> son los siguientes competidores m\u00e1s grandes.<\/p>\n\n\n\n Amazon, con sede en Seattle<\/a>, dijo que los problemas se centraron en su regi\u00f3n de centros de datos US-East-1, ubicada en Virginia<\/a>, uno de sus centros de nube m\u00e1s antiguos e importantes en todo el mundo. La regi\u00f3n es una columna vertebral \u201cpara tantos servicios que cuando las cosas se complican, los efectos domin\u00f3 en internet tal como lo conocemos, son enormes\u201d, escribi\u00f3 John Scott-Railton, investigador de ciberseguridad en Citizen Lab, en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3?<\/p>\n\n\n\n AWS rastre\u00f3 la fuente del problema hasta algo llamado el \u201cpunto final de DynamoDB en la Regi\u00f3n US-East-1\u201d, en un par de actualizaciones repletas de jerga t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n \u201cDynamoDB no es un t\u00e9rmino que la mayor\u00eda de los consumidores conozcan, pero sustenta las aplicaciones y servicios que todos usamos cada d\u00eda\u201d, dijo el experto en ciberseguridad Mike Chapple.<\/p>\n\n\n\n DynamoDB es un servicio de base de datos centralizado que muchos servicios basados en internet utilizan para rastrear informaci\u00f3n de usuarios, almacenar datos clave y gestionar sus operaciones, explic\u00f3 Chapple por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n Es \u201cuno de los que mantienen los registros del internet moderno\u201d, dijo Chapple, profesor de tecnolog\u00eda en la Facultad de Negocios Mendoza de la Universidad de Notre Dame. \u201cEs r\u00e1pido, es barato y es confiable. Pero hoy dej\u00f3 de funcionar y vimos los efectos de esa interrupci\u00f3n propagarse por internet\u201d.<\/p>\n\n\n\n Las actualizaciones de Amazon sugieren que el problema no est\u00e1 en la base de datos en s\u00ed, sino que algo sali\u00f3 mal con los registros que indican a otros sistemas d\u00f3nde encontrar sus datos, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n \u201cAmazon ten\u00eda los datos almacenados de manera segura, pero nadie m\u00e1s pudo encontrarlos durante varias horas, dejando a las aplicaciones temporalmente separadas de sus datos. Es como si grandes porciones de internet sufrieran amnesia temporal\u201d, dijo Chapple.<\/p>\n\n\n\n Amazon ha atribuido la interrupci\u00f3n a un problema del sistema de nombres de dominio. DNS es el servicio que traduce direcciones de internet en direcciones IP que leen las m\u00e1quinas que conectan navegadores y aplicaciones con sitios web y servicios web subyacentes. Los errores de DNS interrumpen el proceso de traducci\u00f3n, interrumpiendo la conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Debido a que tantos sitios y servicios utilizan AWS, un error de DNS puede tener resultados generalizados.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQui\u00e9nes fueron afectados?<\/p>\n\n\n\n Usuarios de internet en todo el mundo enfrentaron una interrupci\u00f3n generalizada porque el problema de Amazon dej\u00f3 fuera de servicio a decenas de servicios en l\u00ednea importantes, incluyendo el sitio de redes sociales Snapchat, los videojuegos Roblox y Fortnite, y la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda Signal.<\/p>\n\n\n\n En DownDetector, un sitio web que rastrea interrupciones en l\u00ednea, los usuarios reportaron problemas con Snapchat, Roblox, Fortnite, la plataforma de inversiones Robinhood, la aplicaci\u00f3n de McDonald\u2019s y muchos otros servicios.<\/p>\n\n\n\n