Una familia de Salta denunció haber sido víctima de una insólita estafa tras comprar una notebook por internet. El pedido fue realizado a través del sitio web de Frávega, pero lo que llegó a su domicilio no fue el equipo tecnológico esperado, sino una baldosa cuidadosamente embalada.
🗓️ La compra se realizó el pasado 3 de abril, y cinco días después llegó el paquete a través de la empresa Andreani. Al abrirlo, descubrieron que no contenía la notebook sino un objeto con el peso y forma de una baldosa.
“El paquete estaba cerrado, como lo entrega la empresa de envíos. Compramos una notebook a Frávega y recibimos una baldosa”, relató Marilina, la damnificada, al programa Que Pasa Salta.
🔍 ¿Qué pasó con la compra?
Según explicó la familia, aunque la compra se hizo desde la web de Frávega, la operación fue derivada a la plataforma internacional Tienda Banggood, y desde entonces, ninguna de las partes involucradas ofrece una solución concreta.
“Frávega se lavó las manos y nos mandó a reclamarle a Banggood. Ellos dicen que están investigando, pero ya pasó más de un mes”, lamentó Marilina.
Mientras tanto, los afectados ya pagaron la primera cuota del equipo, recibieron la segunda, y siguen sin recibir la notebook ni respuestas firmes.
⚠️ Denuncia y advertencia
Ante la falta de respuestas, la familia presentó una denuncia formal en Defensa al Consumidor, donde ya tienen fecha de audiencia.
Además, alertaron a otros compradores sobre este tipo de estafas digitales, especialmente cuando se firma la entrega del paquete sin comprobar su contenido:
“Esto no es un caso aislado. A cualquiera le puede pasar. Hay que abrir el paquete delante del repartidor, porque si no, después no hay forma de reclamar”, advirtió Marilina.
🔗 Con información de Que Pasa Salta
